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ERROR DAR ALTA CLIENTES - Cabaf - 09-09-2025

Hola

Tras instalar el programa ayer, he procedido a dar de alta a un cliente ficticio (con DNI REAL) y me aparece el siguiente error en referencia al pais .......error que no puedo subsanar (no me deja escribir en la casilla) 

El formato del DNI que introduzco es 12345678A

Aparte de este error si intento verificar el Documento, me aparece un segundo error ....

Qué estoy haciendo mal?

Gracias de antemano

[Imagen: mrJ2NLwD]

[Imagen: HD6XfctT]


RE: ERROR DAR ALTA CLIENTES - sysme - 09-09-2025

Cabaf, no se ven las imágenes, adjuntalas por favor


RE: ERROR DAR ALTA CLIENTES - Cabaf - 09-09-2025

Hola de nuevo

Son estas capturas:

https://imgur.com/a/8LpsRjI


RE: ERROR DAR ALTA CLIENTES - sysme - 09-09-2025

Ok Cabaf,

Tienes varios problemas ahí:

1 - El tema del DNI/NIF, asegurate que dejas el apartado de tipos de documento como en esta imagen


[Imagen: tipos-documento.jpg]

2 - Si no te permite eliminar el 01 (que hay que eliminarlo), ejecuta este script en SISTEMA->MANTENIMIENTO->Pestaña CONSOLA DB:

update cliente set id_tipo_doc = '02' where id_tipo_doc = '01';

Luego elimina el 01 de la lista

3 - El error del selector de países .. ¿salta el error al darle al botón seleccionar? si es así es que te falta un fichero, no se si al hacer la actualización en otro directorio lo has perdido pero necesitas el fichero paises.csv en C:\SYSME\SGC\

Ya me dices.


RE: ERROR DAR ALTA CLIENTES - Cabaf - 09-09-2025

Ya he conseguido el orden que me pedías con el script y borrando el 01. También lo de los paises está ya OK.

Ahora YA puedo dar de alta a futuros clientes, pero si pulso VERIFICAR me da el error que te envío:

https://imgur.com/a/U7ZRveq

???????
Salu2 y gracias de antemano


RE: ERROR DAR ALTA CLIENTES - sysme - 09-09-2025

El certificado electrónico coincide con los datos de empresa?


RE: ERROR DAR ALTA CLIENTES - Cabaf - 10-09-2025

Soy autómo, vamos a ver

He comprobado que en el programa la razón social es mi nombre, y en el certificado idem, salvo que ponen apellido y nombre (en ese orden)

Pero en el programa, en los DATOS DE LA EMPRESA cuando doy a la casilla de comprobar AEAT me aparece el siguiente error:


Ideas?????


RE: ERROR DAR ALTA CLIENTES - sysme - 10-09-2025

Mira a ver que tienes en los ficheros:

C:\SYSME\SGC\curl\bin\resultado.txt
C:\SYSME\SGC\curl\bin\traza.txt

Adjuntamelos a ver.


RE: ERROR DAR ALTA CLIENTES - Cabaf - 10-09-2025

https://i.imgur.com/fGlX6s8.jpeg

https://i.imgur.com/3x1OCp2.jpeg


RE: ERROR DAR ALTA CLIENTES - sysme - 10-09-2025

Es ilegible .. no puedes adjuntar los ficheros?