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Reservas € - Alipa - 09-09-2025
Buenos días,
realizamos reservas por un importe X y el día en el q el cliente va al local, del total final hay q descontarle X ya q es un dinero previamente entregado.
En el programa está la opción "descuento" pero fiscalmente NO es un descuento. ¿Cómo puedo hacerlo?.
Gracias.
RE: Reservas € - sysme - 09-09-2025
Hola Alipa,
No, no es un descuento, hay que hacer la venta normal, con su precio final, y a la hora del pago registrar el pago que hizo por adelantado, el programa responderá con el importe pendiente y se registra ese importe pendiente para completar el total, ejemlo:
- Reserva y el cliente adelanta (pago por reserva) 10€
- Llega el cliente y consume, la cuenta asciende a 60€
- Finalizamos venta, el programa nos pide, logicamente, 60€, añadimos 10€ entregados y aceptados, el programa responderá que faltan 50€, añadimos el resto y fin
Logicamente si quieres registral el pago de la reserva en el momento para no tener que acordarte despues puedes generar ya la venta en el momento de la reserva:
- Cliente reserva y adelanta 10€, en ese momento creamos la venta y añadimos un concepto (una linea) con un precio mas elevado (por ejemplo 100), le damos a finalizar y añadimos los 10 € de la reserva, el programa nos pide 90€ restantes pero cancelamos y volvemos al terminal de ventas para dejarla pendiente.
- Esa venta queda en la lista de pendientes, podemos guardarla con un alias o asignada a un cliente
- El día que llega el cliente, recuperamos esa venta yo vamos añadiendo el consumo real del cliente
- Antes de finalizar la venta recordamos eliminar la linea de la reserva (la de los 100€), finalizamos y el programa ya tendrá en cuenta (recordará) los 10€ que se le entregaron
Cualquiera de estas 2 opciones es válida.
RE: Reservas € - Alipa - 10-09-2025
Buenos días, me parece q no me vale ninguna o bien no me entero.
Cuando el cliente entrega X de reserva ese dinero pasa por el programa y se le da el ticket correspondiente. Una vez en el local, mismo proceso, al darle el ticket (y más ahora con VrF) tiene q ser -X.
No puedo acumular "pendientes de pago" o dejar cta abierta pq tengo reservas en Diciembre,aparte de lo anteriormente dicho.
Tienen q corresponderse pagos y tickets tanto pq es lo q se le da al cliente como pq es lo q cuadra fiscalmente (el cliente paga 100€ con tarjeta, en el ticket no puede ser 100+X ya q además esos X los pagó tb con tarjeta y el 3tre pasado). El único problema q tengo es el concepto "descuento" pq no lo es.
Se me ocurre: ... e intentar abrir "entrega a cta" tanto en positivo (pago reserva) como en negativo (-reserva del total)??.
Muchas gracias.
RE: Reservas € - sysme - 10-09-2025
Si a ver, si al momento de la reserva emites el ticket (lo cual me parece bien), luego en el momento de la venta puedes añadir un concepto (una linea en la venta) con precio negativo ... es decir:
- Ticket de reserva: Linea de concepto "Reserva", importe (ejemplo) 10€
- Ticket de venta: Lineas de todos los productos consumidos + una línea "Devolución Reserva", importe (ejemplo) - 10€
Así te podría servir.