+- Foro de ayuda y soporte técnico de Sysme Software (https://www.sysme.net/foro)
+-- Foro: Software Sysme (Español) (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Foro: Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=4)
+---- Foro: Resolución de Problemas con Sysme Tpv (https://www.sysme.net/foro/forumdisplay.php?fid=18)
+---- Tema: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. (/showthread.php?tid=12050)
Páginas:
1
2
frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - joseangel - 27-05-2025
Hola, he instalado el programa en un bar y da el siguiente error, parece que no afecta a nada, pero bueno por si acaso.
un saludo
Jose
RE: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - sysme - 27-05-2025
Hola Jose Angel, esto es porque el fichero de respuesta está vacío ... haz foto del mensaje de OK de recepción (el que sale antes de ese)
RE: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - joseangel - 28-05-2025
Parece que no estaba registrado el certificado en DFB, te voy informando
RE: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - joseangel - 02-06-2025
Este es lo que me manda antes de dar la pantalla esa, ya he inscrito los certificados en el censo.
RE: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - sysme - 02-06-2025
Si los acabas de registrar hoy ... dale un día ya que no los registran de forma inmediata
RE: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - joseangel - 03-06-2025
(02-06-2025, 10:33 AM)sysme escribió: Si los acabas de registrar hoy ... dale un día ya que no los registran de forma inmediata
esto me han mandado desde la BFA, he enviado la conversacion con ellos por correo por si es de ayuda.
¿A qué plataforma de facturación están realizando dichos envíos?
Hemos revisado los dispositivos registrados en el Censo de Hacienda para el NIF 45750256J, y podemos confirmar que hay 2 dispositivos registrados correctamente con la misma numeración que nos ha facilitado:
- 0c60f16f5957378c68344454cfc7374c
- 6a185533656522f46834350e877abece
Necesitaríamos que nos confirme en qué plataforma de facturación recibe esos mensajes de error cuando realiza envíos con dichos dispositivos.
RE: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - sysme - 03-06-2025
Creo que te están preguntando si lo estás enviando a Vizcaya pruebas o a Vizcaya real
RE: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - joseangel - 03-06-2025
Si, eso era, me han derivado ahora a los de prueba, a ver que me dicen. por si acaso era por la versión que estaba utilizando, he actualizado a la versión 5.27 y ahora me da el siguiente fallo nada mas pinchar en Gestión de ventas- factura electrónica, me da el siguiente error Table 'sysmehotel.evento? doesn't exist, ya me diras como lo quito.
te adjunto foto
RE: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - sysme - 04-06-2025
Respecto al error de EVENTO, abre el fichero C:\SYSME\SGC\actualizabdsysmehotel.txt y copia este código:
Código:
drop table evento;
create table if not exists evento (id int not null,tipo varchar(2) not null,datos varchar(200) not null,fecha varchar(25) not null,huella text,primary key(id)) type = innodb;
alter table evento add fechareal date not null;
alter table evento add resumen int default 0;Guarda el fichero y reinicia Sysme Tpv.
RE: frmefacturalog el documento XML debe tener un elemento de nivel superior. - joseangel - 06-06-2025
Los del entorno de pruebas de tickerbai ya han solucionado el problema, me han contestando lo siguiente:
"Los datos de producción de los certificados de dispositivo que teniais registrados no se habían volcado correctamente al entorno de pruebas y por eso os daba el error que nos indicabais."
Solucionado.
Gracias